כולנו מחפשים ומבצעים קניות דרך האינטרנט – ולא מעט קניות, גם כשמדובר בחיפוש מידע תומך החלטה כדי להשתמש בשירותים שונים בניית אתרים שמבוצעת בצורה מקצועית יכולה להזניק קדימה עסקים קטנים ולסייע להם להגדיל את המכירות בצורה משמעותית. מצד שני, בניית אתרים בשיטת "עשה זאת בעצמך", שאפשרית כיום הרבה יותר מבעבר הודות לפלטפורמות חינמיות שונות, לא תקדם את העסק ולא רק שלא תשפר את ביצועיו, אלא אף עלולה לפגוע בתדמיתו ולהזיק לו.

בארצות הברית, לדוגמה, היקף המסחר דרך האינטרנט בשנת 2011 נאמד בלמעלה מ-200 מיליארד דולר ולא רק ההיקף מרשים, אלא גם העובדה שלמעלה ממחצית האמריקאים ביצעו במהלך השנה לפחות רכישה אחת ברשת. אין פלא שעוד ועוד עסקים, קטנים כגדולים, פונים לחברות המתמחות בבניית אתרים על מנת לא להישאר מאחור.

נתוני שימוש בארץ

גם בארצנו הקטנטונת הקניות דרך האינטרנט הופכות נפוצות יותר ויותר: בשנת 2008, למשל, למעלה מ-850,000 ישראלים ביצעו רכישות מקוונות, כך על פי נתוני משרד התעשייה, המסחר והתעסוקה, כשכ-80% מהרכישות התבצעו באתרים מקומיים. כשמדובר בחיפוש מידע בטרם רכישה, מזנק מספר הישראלים שעשה שימוש באינטרנט באותה שנה למעל 2.25 מיליון איש שהם כ-60% מבני ה-14 ומעלה בארץ באותה שנה.

סקרים אחרים מגלים מגמה ברורה של עלייה רציפה ומשמעותית בכמות הרכישות ברשת בין השאר הודות לשימוש הגובר בסמארטפונים וטאבלטים למטרה זו, כך שהמסקנה ברורה: עסקים חפצי חיים חייבים אתר אינטרנט – ועל מנת לקבל אתר אינטרנט איכותי רצוי להיעזר בשירותיה של חברת בניית אתרים מקצועית. חברת בניית אתרים שכזו תבנה אתר שיספק לגולשים חווית קנייה מהנה, ובעיקר פשוטה, אינטואיטיבית, ידידותית ומהירה – כשהבסיס לכך הוא תכנון מוקדם ומדוקדק של האתר כך שהגולשים הנכנסים אליו יוכלו לרכוש מוצרים ושירותים בקלות ובזריזות.

בניית אתרים הייתה בעבר עסק יקר למדי. כיום כל אחד (כמעט) יכול לבנות אתר אפילו בחינם, אבל השאלה היא אם בניית אתרים חינמיים היא אכן עסק משתלם. התשובה, באופן לא מפתיע, היא לא, שהרי בתחום בניית האתרים, כמו בתחומים אחרים, על דברים זולים משלמים ביוקר: אתר שנבנה באמצעות פלטפורמות חינמיות יתקשה למשוך אליו גולשים, עוד יותר יתקשה להשאיר בתוכו את הגולשים שכבר הגיעו אליו ובעיקר ישווה לעסק תדמית חובבנית ושכונתית.

תחשבו איך אתם מרגישים כשאתם מחפשים מוצר ונכנסים לשני אתרים מתחרים לצורך השוואה, אתמיד אחד נראה יותר טוב מהשני ומציג אותו באור שלילי/חובבני. התשובה לשאלה במי אתם בוחרים בד"כ ברורה מראש ולכן צריך תמיד לשאוף להיות בצד הנכון של ההשוואה.

בניית אתרים מקצועית לעסקים קטנים

המסקנה: למרות האפשרות לבנות אתרים בחינם (או ממש בזול אצל הגיס או הבן של השכנים שטוען שהוא שועל אינטרנט למרות שעוד לא בנה אתר אחד) אין תחליף לבניית אתרים מקצועית, וגם לעסקים קטנים וצנועים כדאי לפנות לחברת בניית אתרים מקצועית. חברה שכזו תוכל להתאים לעסק בדיוק את סוג האתר הדרוש לו, את הקו העיצובי שידגיש את יתרונותיו ואת המבנה המדויק שיגרום לגולשים להישאר בו ולבצע את הפעולות המיוחלות (ובעיקר רכישת מוצרים). התאמה מדויקת שכזו חשובה במיוחד לעסקים קטנים, שמבקשים להדגיש את ייחודם ובעצם זהו כרטיס הביקור המשמעותי והבולט ביותר שלהם.

כשמחפשים חברת בניית אתרים, רצוי לפנות לחברה בעלת רזומה מוכח, ובעיקר לבחון אתרי אינטרנט שנבנו על-ידה על-מנת להתרשם ישירות מהיכולות של אותה חברה ומדרך פעולתה. בניית אתרים איכותית מתחילה תמיד בתכנון קפדני, שמבין את צרכי העסק, את יתרונותיו, את האווירה שצריכה לאפיין את האתר שלו ואת המבנה הנכון ביותר עבור האתר. לאחר מכן מתבצע התכנות בפועל של האתר, ובעקבותיו בקרת איכות שמוודאת כי האתר פועל ללא תקלות.

בניית אתרים אינו תהליך של יום-יומיים, והוא דורש משאבים כספיים – אבל בניית אתרים מקצועית היא ההשקעה הטובה ביותר לעסקים, קטנים כגדולים. עבור עסקים קטנים בפרט בניית אתרים מקצועית עשויה להיות ההבדל בין מאבקי הישרדות (שלא תמיד מצליחים) לבין צמיחה ושגשוג חסרי תקדים.

המשפט הבא נשמע יותר טוב באנגלית אבל ננסה אותו גם בשפה שלנו "אתה לא יכול להרשות לעצמך שלא יהיה לך אתר אינטרנט איכותי".

אז צור קשר כדי שנצייד אותך באתר איכותי, אמין ומקצועי וכדי שתמיד תהיה בצד הנכון של ההשוואה שיעשה הלקוח.

* כתבנו את המאמר הזה למרות האינטרס הברור שלנו בעניין, המאמר נולד מתוך הבנה ונסיון של ההשפעות שיש לאתרים חדשים ומקצועיים לעסקים שבנינו להם אתרים ולפני כן היה להם אתר חובבני/לא מספיק טוב.

אתרי אינטרנט הם כלים שיווקיים רבי עוצמה. בניית אתרים מתוכננת בקפידה ומבוצעת ברמה גבוהה תבטיח לכם אתר שיעשה את העבודה בשבילכם ויתרום לצמיחת העסק שלכם.

השלב הראשון של בניית אתרים מושכלת הוא מציאת תשובה לשאלה הפשוטה, "למה אני צריך אתר?". לכאורה התשובה מובנת מאליה אבל למעשה מעטים מבעלי העסקים שפונים אלינו הקדישו לה זמן ראוי למחשבה. תשובה מדויקת ומקיפה לשאלת ה"למה" תסייע לכם להבין איזה אתר אתם צריכים, וכך חברת בניית אתרים תוכל ליצור אתר שיספק את צרכיכם – ואף יותר מכך.

אז מה רצוי לעשות בעת בניית אתרים?

מטרות: הגדירו לעצמכם – ולחברת בניית אתרים שתבנה עבורכם את האתר – מה מטרות האתר. יעדים מדידים יתקבלו בברכה למשל, 15 טלפונים ביום מלקוחות פוטנציאליים תוך 4 חודשים. או מכירות בהיקף של 2.5 מיליון ₪ בשנה.

השראה: סביר להניח שבתחום בו אתם עוסקים יש כבר לא מעט אתרים. שוטטו בהם ושאבו רעיונות לגבי מבנה האתר, התכנים שבו, העיצוב שלו וכו’. בניית אתרים זהים לאלה הקיימים היא כמובן רעיון בינוני, אבל בהחלט אפשר ללמוד מהם ולבנות בהשראתם.

תוכן: בניית אתרים איכותיים ויעילים מצריכה תוכן. חשבו היטב איזה תוכן ניתן להציג באתר שלכם – וזכרו שכל המרבה הרי זה משובח. יתקבלו בברכה הסברים על השירותים שמציע העסק, תמונות מוצרים, מאמרים מקצועיים בתחום, החזון של החברה וכל תוכן אחר שתעלו על דעתכם.

למה?: אנשים תמיד רוצים לדעת למה, ובניית אתרים חייבת לספק תשובות בהתאם. לדוגמה, במקום "הירשמו לניוזלטר שלנו" מוטב לכתוב "הירשמו לניוזלטר שלנו ותקבלו מדי שבוע מבצעים אטרקטיביים".

שכנוע: האתר נועד לשכנע את הגולשים לפעול: לרכוש משהו, להתקשר לעסק שלכם, להשאיר את פרטיהם. אחד המרכיבים של בניית אתרים אפקטיבית הוא ניסוח המניע לפעולה – לדוגמה: "25% הנחה על כל המוצרים באתר – לחצו כאן לרכישה!" במקום רק "25% הנחה על כל המוצרים באתר!"

קידום אתרים: בניית אתרים היא השלב הראשון, ואחריו מגיע קידום האתרים. SEO – קידום אתרים אורגני במנועי חיפוש ולא דרך פרסומות – הוא תחום מורכב מאוד, וברוב המקרים בעלי אתרים נעזרים במומחים בתחום, אבל רצוי שגם אתם תכירו אותו. הבנת עקרונות ה-SEO תשפר את ביצועי האתר שלכם במידה ניכרת.

סלולארי: רבים מבין הגולשים עושים זאת באמצעות סלולארי. בניית אתרים איכותית מתחשבת בעובדה זו, ובוחנת את האופציה לבנות גם גרסה סלולארית לאתר או אפילו אפליקציה מיוחדת לסמארטפונים.

קוד פתוח: בניית אתרים המבוססים על קוד פתוח היא זולה יותר ובעיקר ויעילה יותר.

והכי חשוב: תסמכו על חברת בניית האתרים שבחרתם. בניית אתרים תוך שיתוף פעולה בין הלקוח (בעל העסק) לבין אלה שבניית אתרים היא מלאכתם ותחום מומחיותם, מניבה את האתרים הטובים ביותר וכך גם אתם תוכלו לראות את כל מטרותיכם מתממשות, ויחד איתן הישגים נוספים שאפילו לא חלמתם עליהם.

וממה כדאי להימנע במהלך בניית אתרים?

קודם כל, ודאו שיש לכם מספיק סבלנות. בניית אתרים היא תהליך ממושך.

בהתאם, גם אין טעם לשים את כל הביצים בסל אחד, ולהשקיע את כל כספכם באתר. בניית אתרים היא כאמור תהליך שדורש זמן, וממילא ניתן (ורצוי) לשפר ולשכלל את האתר באופן שוטף.

כפתורי פייסבוק וטוויטר: כפתורים אלה הם תוספים שהופכים נפוצים יותר ויותר, ועוד ועוד אתרים מתהדרים בהם – אבל רצוי קודם לאסוף מספיק חברים בדף הפייסבוק ועוקבים בטוויטר, כך שהכפתורים (וכמות החברים והעוקבים של העסק) אכן ירשימו לקוחות חדשים.

לגרום לגולשים לחשוב ולהתעכב: בניית אתרים חייבת לקחת בחשבון שגולשים, במקרים רבים, יודעים מה הם רוצים ואין להם סבלנות לחפש את הכפתור הנכון. תכננו את האתר כך שהגולשים/לקוחות יוכלו להתמצא בו בקלות ולפעול במהירות.

"יש אתר אז יבואו גולשים": יש כמעט אינסוף אתרים ברשת, ואי אפשר להסתפק בבניית אתרים ולחכות שהגולשים פשוט יגיעו.

לספק את כולם: תפסת מרובה לא תפסת, אמרו כבר חז"ל – וגם בניית אתרים מוצלחת מודעת לכך, ולא מנסה ליצור אתר שיספק את כל הטעמים, אלא כזה שיעניק חוויה משובחת במיוחד לגולשים שהכי סביר שיגיעו לאתר שלכם.

המלצות לקוחות: חייבות לשדר אמינות, אחרת הגולשים יפקפקו בעסק שלכם ולא יחזרו לאתר שלכם יותר.

בלוג: בלוג ככלי נלווה לאתר עסקי הוא רעיון טוב, אבל רק בתנאי שאתם באמת מסוגלים לעמוד במחויבות הגבוהה שדורש בלוג. בלוג בעל תוכן דליל שמתעדכן פעם-ב לא רק שלא עוזר אלא אפילו גורם נזק.

פלאש: בניית אתרים איכותית נמנעת ברוב המקרים מפלאש. אחת הסיבות לכך היא העובדה שבמכשירים חכמים כמו אייפון ואייפדים, לא ניתן לצפות בפלאש.

והכי חשוב: בניית אתרים היא מיומנות לא פשוטה הדורשת ניסיון ומקצועיות. אמנם אפשר לבנות אתר לבד, אבל סביר להניח שהתוצאה לא תהיה מרשימה והאתר לא ימלא את ייעודו. שכירת שירותיה של חברת בניית אתרים מיומנת תבטיח לכם אתר משובח – ובעקבותיו הצלחה עסקית ומימוש חלומותיכם.

באוקטובר 2011 הודיעה גוגל על שינוי במדיניות שלה, שינוי בעל השפעות רבות משמעות על קידום אתרים אורגני: מעתה, גולשים רשומים שמבצעים חיפוש בגוגל ונכנסים לאחד האתרים שעלו בתוצאות החיפוש יועברו אוטומטית לגרסת ה-SSL של האתר. לטענת גוגל, העדכון נועד להגן על פרטיותם של הגולשים, אולם מומחי קידום אתרים רבים מעריכים כי בהחלט ייתכן שלגוגל יש גם אינטרסים משלה, וכי לעדכון הנ"ל יש השפעה מזיקה על קידום אתרים אורגני.

מדוע העדכון משפיע על קידום אתרים?

לפני כניסת העדכון לתוקף, בעלי אתרים ומומחי קידום אתרים שנשכרו על ידם, יכלו לראות את מילות המפתח שהקלידו הגולשים השונים ובעצם הובילו אותם לאתר שלהם. מידע זה הוא יקר ערך על-מנת לבצע קידום אתרים אורגני, שכן בזכותו יכלו בעלי האתרים ומומחי התוכן לדעת מהן מילות המפתח הרלוונטיות ביותר בתחום שלהם, ובהתאם לספק לגולשיהם תוכן איכותי בנושא. חשוב להדגיש כי העדכון רלוונטי רק עבור גולשים רשומים ומחוברים לחשבון שלהם בגוגל ברגע החיפוש, וכי הוא אינו חל על גולשים המגיעים לאתר מסוים דרך מודעות שפורסמו בגוגל אדוורדס.

המידע שמעתה גוגל מסתירה אותו מבעלי האתרים הוא כאמור רב חשיבות מבחינת קידום אתרים. בלעדיו לא ניתן לחשב בצורה מדויקת יחסי המרה, לדעת מהם הביטויים והמילים הרלוונטיות ביותר מבחינת הגולשים ושבקידומן כדאי להשקיע, ובאופן כללי כיצד לנהל ביעילות קמפיין קידום אתרים.

בהודעת אנשי גוגל נכתב כי עבור רוב האתרים, מדובר בלא יותר מכ-10% מכלל הגולשים (שכן השאר אינם רשומים), כלומר רוב המידע הרלוונטי עדיין יהיה זמין עבור בעלי האתרים ומומחי קידום אתרים – אולם המאמצים הרבים שמשקיעה גוגל כדי "לפתות" גולשים להירשם תגרום, סביר להניח, לכך שאחוז הגולשים הרשומים יצמח בהתמדה, ובעקבות כך בעלי האתרים יישארו עם פחות ופחות מידע לגבי החיפושים שהביאו תנועה לאתרים שלהם. גם התחליף שמציעה גוגל – מקבץ מילות המפתח שמספק ה-Google Webmaster Tools – אינו מספק מומחי קידום אתרים, שכן הוא אינו מדויק מספיק, כך שהעדכון מהווה פגיעה של ממש בתחום קידום אתרים אורגני.

אז מהן הסיבות האמיתיות לעדכון החדש?

1. לא לספק למתחרות של גוגל בתחום פרסום המודעות (ובעיקר Chitika ו- Chango) מידע שמאפשר להן להציע מודעות מוכוונות מטרה ואפקטיביות במיוחד.

2. קידום אתרים אורגני וקידום אתרים ממומן הם בסופו של דבר, מוצרים מתחרים. קידום אתרים ממומן (באמצעות גוגל אדוורדס) הוא מוצר שמכניס לגוגל הרבה כסף, קידום אתרים אורגני, לא – כך שאין פלא כי גוגל מנסה להפחית את מידת האפקטיביות של קידום אתרים אורגני ובכך בעצם לחזק את האטרקטיביות של קידום אתרים ממומן.

3. חברות רבות עושות שימוש במידע על מילות המפתח שמקלידים גולשים ומציעות שירותים בנושא. לגוגל יש אינטרס ברור לחסום את פעילותן שכן מדובר במתחרות שלה.

4. פרטיות גולשים היא נושא טעון – וגוגל מנסה להרוויח נקודות זכות כשהיא מצהירה כי היא דואגת לכך.

גוגל, כאמור, בחרה להדגיש את הסיבה האחרונה ולהבליט את דאגתה לפרטיות הגולשים, אולם היא נמנעת מלספק את אותה הגנה לגולשים המגיעים לאתרים שונים דרך המודעות שפורסמו בה. במקביל, פוגע הצעד החדש בתחרותיות ובתחום קידום אתרים אורגני – כך שקל להבין מדוע העדכון כה שנוי במחלוקת.

בשלב כתיבת התוכן בפרט ובפעולות קידום אתרינו בכלל, אנו מתמקדים כמעט לחלוטין בכתיבה שיווקית שתתאים לגוגל ולרובוטים שלו ולעיתים שוכחים, שאת הכתיבה השיווקית ובכלל את האתר, עלינו להתאים לקהל יעד מסוים ולצורך הנעתו לפעולה.

בתהליך קידום האתר וכתיבת התוכן, נדמה שאנו פועלים כאילו המטרה היחידה בקידומו של האתר היא ש Mr. Google יבקר בו וידרג אותו כמה שיותר גבוה. ובכן, תמיד טוב לשמור על גוגל ושאר מנועי החיפוש בראש מעיינינו, אבל אסור לנו לשכוח שלמעשה, את התוכן של האתר, אנו כותבים בשביל הגולשים שיבקרו בו וכמובן על מנת שגולשים/לקוחות אלה יבצעו את פעולת יצירת הקשר או הרכישה.

בהנחה שהמטרה שלשמה הוקם האתר היא לצורך מכירת מוצר או שירות מסוים, מרגע עליית אתר האינטרנט שלנו לאוויר, עלינו לחשוב כיצד לגרום לכך שכמה שיותר גולשים יגיעו לאתרינו. אין מדובר בסתם גולשים, הבאת גולשים ללא אבחנה לאתרך לא תשרת מטרה זו. עלינו לדאוג לכך שהגולשים שיגיעו לאתרנו באמת התכוונו להגיע אליו ושגולשים אלו הם בעלי הפוטנציאל הגדול ביותר לבצע את הרכישה באתרינו. לשם כך, אנו צריכים לעזור להם ולמנועי החיפוש להבין שאותו מוצר או שירות שהם מחפשים אכן נמצא אצלנו באתר ושכדאי להם להגיע אלינו.

מיקוד בקהל היעד

על מנת  לבנות אתר בעל תוכן רלוונטי לגולשים אלו (בעלי הפוטנציאל מבחינתנו), עלינו לערוך מחקר ופילוח שוק, אלו יאפשרו לנו לזהות את קהל היעד (פלח השוק), להבין אותו ואת צרכיו טוב יותר, מאפייניו והעדפותיו. כך נוכל לדעת בדיוק עבור מי אנו כותבים. עלינו להבין באילו מילים קהל היעד משתמש בדרך כלל על מנת להגיע לאתר שלנו ולאתרים מתחרים באותו תחום.

אל תדאגו, מציאת קהל היעד ועריכת מחקר בסיסי הינה פעולה פשוטה הרבה יותר ממה שהיא נשמעת. כל מה שעלינו לעשות הוא לבקר באתרי אינטרנט, רשתות חברתיות ופורומים רלוונטיים ולנסות להבין על מה קהל היעד שלנו מדבר, אילו נושאים מעניינים אותו ואיך הוא מגיע אליהם, ע"י שימוש באיזה מילות מפתח. לאחר מספר חיפושים בגוגל, בשאר מנועי החיפוש המובילים ושיטוט קצר ברשתות ובפורומים הרלוונטיים, נוכל לרשום בקלות מספר מילות מפתח או ביטויים שבהם משתמש קהל היעד אליו אנו מעוניינים לכוון את התוכן שיהיה באתר.

התאמת התוכן לגולשים

כעת, לאחר שהעבודה הקשה מאחורינו ומצאנו את קהל היעד! נעבור לחלק השני, החלק "המדעי" יותר בתהליך מיקוד והתאמת התוכן לגולשים. בשלב זה ניעזר בכלי מילות המפתח של גוגל. כלי מילות המפתח מאפשר לנו לבדוק את מילות המפתח שמצאנו ולהבין איך הן משמשות את קהל הגולשים. איך הוא משתמש בהן, באיזה נפח, תדירות חיפוש, רמת התחרות מבחינת פרסום במלים אלו וכדומה.

עכשיו, לאחר שהבנו את דפוסי השימוש במילות המפתח של קהל היעד אליו אנו מכוונים, נדאג לפזר מילים אלו בתוכן שבאתרינו באופן טבעי וזורם. שימו לב כי יש לשזור את מילות המפתח באופן שלא יפריע לגולשים ליהנות מהתוכן שכתבנו, שהרי התוכן, נכתב בראש ובראשונה עבורם.

ב SiteIT נעזור לכם מן מהרגע הראשון באפיון מקצועי לאתרכם, פילוח שוק מקצועי ובמציאת קהל היעד המתאים עבורכם. התאמת האתר לקהל היעד ולתחום בו יעסוק, נלקחת בחשבון מרגע תחילת העבודה ומכתיבה את אופן השימוש באלמנטים רבים באתר כגון: בחירת הצבעים הדומיננטיים, אופן פריסת המידע, אופן הניווט באתר ותכנון הרושם הכללי שהגולש יקבל עם כניסתו לאתר.

ובכן, הגעתם למסקנה (הנכונה) שאתם צריכים אתר אינטרנט, אבל איך מתחילים? יש כל כך הרבה מידע בנושא בניית אתרים ברשת, אך קשה להבין בדיוק איך נראה תהליך בניית אתר נכון.
אז איך באמת מתחילים, לאחר שמגיעים להבנה שאתם אינטרנט נחוץ לכם על מנת לשפר את פעילות העסק או כחלק מהקמת עסק חדש, כמו בכניסה לכל תחום חדש, עליכם לבלות מעט זמן בהכרת התחום באופן כללי. תוכלו למצוא באתרנו מידע רב בנושא בניית אתרים וקידום אתרים באינטרנט, שני הנושאים העיקריים שעליכם להכיר לפני בניית האתר שלכם. לאחר מעט קריאה והיכרות שטחית עם תחום בניית אתרים נעבור לשלב הבא.

1. הגדרת מטרות בסיסית

בשלב זה עליכם להחליט מה אתם מצפים מהאתר לעשות, מהן מטרות האתר באופן כללי ומופשט. לאחר שתדעו מה אתם דורשים מהאתר החדש שלכם, תוכלו להחליט איזה אתר אינטרנט אתם צריכים: אתר תדמית, אתר תוכן, אתר מסחר אלקטרוני וכדומה.לאחר שבחרתם בסוג אתר האינטרנט שברצונכם ליצור, עליכם להקצות לטובת משימה זו תקציב, גם אם עוד אינכם מכירים את הפונקציות השונות של כל אתר ואת המחירים בשוק, עליכם לגבש תקציב (אפשר גם תקציב כללי) שתוכלו לעמוד בו בשלב מאוחר יותר.

2. קניית דומיין

לאחר שקראתם את המאמר איך קונים דומיין תוכלו להמשיך לביצוע משימה חשובה זו, אין להמעיט בערכה, דומיין טוב הוא נכס לכל דבר, נכס שיהווה בעתיד מרכיב בלתי נפרד מהמוניטין של אתרכם.

3. בניית האתר

כעת יש לבצע את ההחלטה החשובה ביותר שלכם: מי יבנה עבורכם את האתר, עומדות בפניכם שתי אופציות: האופציה הראשונה היא פנייה למקצוענים בתחום בבניית אתרים. השנייה היא בניית אתרים בעצמך או בניית אתרים בחינם. כמובן שאם ברצונכם לקבל בסופו של תהליך בניית האתר אתר מקצועי, כזה שיעמוד במטרות שהצבתם לו וכזה שיעבוד עבורכם, האופציה הראשונה היא ללא ספק הנכונה ביותר עבורכם.

4. עיצוב האתר

בניית אתרים ועיצוב אתרים הינם שני שלבים בתהליך שהולכים יד ביד, אי אפשר להתחיל את שלב בניית האתר בלי שיהיה בידינו עיצוב אתר מגובש. עיצוב האתר מכתיב כמעט כל שלב בבניית האתר ולכן הינו שלב חשוב ביותר.

5. אחסון האתר

לאחר שבניתם את אתרכם, כמובן תרצו להציגו לעולם הרחב. האתר שלכם יהיה נגיש מכל מחשב בעולם המחזיק חיבור לאינטרנט אך היכן למעשה הוא נמצא. אתר אינטרנט מורכב ממספר קבצים תמונות ומסמכים, שילוב של כל המרכיבים הללו מאפשרת למעשה את פעולת האתר. כל המרכיבים שהזכרנו צריכים להיות מאוחסנים על שרת מסוים. שרת הוא מחשב שמריץ תוכנת שרת שמאפשרת גישה של גולשים באינטרנט לקבצים שמאוחסנים עליו. איך מאחסנים את האתר? בונה האתר שלכם יעביר את האתר לאחר סיום הבנייה שלו לספק האחסון שאצלו בחרתם לרכוש את שירותי האחסון עבור האתר שלכם.

6. קידום אתרים

לאחר שסיימתם את השלבים הקודמים, קניתם דומיין, עיצבתם  ובניתם את האתר שלכם ואחסנתם אותו אצל חברת אחסון אתרים כעת עליכם לספר לעולם על האתר שלכם, זאת תעשו על ידי קידום האתר במנועי החיפוש, פרסום האתר באינטרנט, על כרטיסי הביקור שלכם ובכל דרך אחרת שתוכלו.

אלו הם שלבי תהליך בניית אתר אינטרנט באופן כללי. אנו ב- siteIT מספקים את כל השירותים המקצועיים שהוזכרו במאמר זה, בין אם אתם נמצאים בשלב ההבנה שאתם זקוקים לאתר ורוצים להקים אותו באופן מקצועי או שברשותכם כבר קיים אתר מוכן וברצונכם לקדמו באופן יעיל יותר, צרו עמנו קשר. נשמח לעמוד לרשותכם.

תנועה רבה של גולשים הינה אחד הפקטורים החשובים ביותר, פקטור שיכול בקלות להביא להצלחת אתר אינטרנט ועמידה במטרותיו. אולם, חשוב לזכור, כניסות רבות לאתר, לרוב, איננה המטרה הסופית אלא רק אמצעי על מנת להשיג את מטרת האתר. לשם כך עלינו לדעת בדיוק מה אנו רוצים שהגולשים יעשו בזמן שהייתם באתר, ולכן חשוב לנו שזמן זה שהם מבלים באתרינו יהיה ארוך ככול הניתן, זמן בו יחשפו הגולשים לכמה שיותר תוכן שיווקי, חשיפה שתביא לכך שיבצעו את פעולת ההרשמה או הרכישה שהאתר מכוון אליה.
לעיתים אנו משקיעים רבות בקידום האתר ותנועת הגולשים אכן עולה, לעיתים אף בעשרות אחוזים, אך הגולשים נוטשים את אתרינו במהרה וכמות המכירות נותרת ללא שינוי, ליחס שבין כמות כניסות לכמות מכירות נקרא יחס המרה. משהו גורם לגולשים לעזוב, יש משהו באתר שמפריע להם, על ידי הבנת הגורמים שמביאים לנטישת הגולשים תוכלו לשפר את האתר וכך להפוך את חווית הגלישה בו למושלמת ככול הניתן. לפני שנמשיך חשוב להכיר את המושג הבא: bounce rate  זהו מדד נטישת הגולשים והוא מודד כמה גולשים עזבו את האתר שלכם לאחר גלישה בעמוד אחד בלבד.
הנה כמה מהגורמים העיקריים לנטישת גולשים:

ניווט לא אינטואיטיבי

הניווט באתר הינו גורם משפיע בגיבוש חווית הגלישה אצל המבקרים באתר. הניווט באתר הוא בעצם הדרך היחידה שבה הגולשים מוצאים את המידע אותו הם מחפשים ולכן, ניווט לא אינטואיטיבי או ניווט מסובך יכול לתסכל גולשים ולהביא לכך שיעברו לאתר אחר, לכן, תשקיעו מחשבה רבה בשלב תכנון אופן הניווט. נושא הניווט הוא אחד הנושאים היחידים שבו צריך להשתמש ביצירתיות באופן מבוקר מאד, שימוש בניווט יותר מדי יצירתי עלול להקשות על הניווט באתר. על הניווט להיות אינטואיטיבי והגיוני. אם מדובר באתר בעל עשרות דפים, כדאי לשקול הוספת מפת אתר למבקרים

מידע חסר או לא מספיק

גולשים פונים לאינטרנט על מנת לקבל מידע כזה או אחר וכאשר הם לא מקבלים את מה שרצו הם פשוט בוחרים לעזוב את האתר. חשוב מאד להבין את התחום בו אתם עוסקים ואת קהל היעד ועל ידי כך לדעת מה הגולשים באתרכם מחפשים. עם קצת מחקר שוק ופילוח נכון של קהל היעד, תוכלו לתת להם בדיוק את מה שקיוו למצוא וכך להרוויח בכמה מישורים בו זמנים.

נגישות חסרה

לא משנה כמה האתר שלכם נפלא ומדהים, הוא יהיה חסר תועלת אם כאשר גולש יכנס אליו מדפדפן שונה האתר יהיה מבולגן ולא ברור. לתופעה זו נקרא עימוד לא תקין, עימוד לא תקין או חוסר התאמה לדפדפנים המובילים הן כמה הסיבות העיקריות לנטישת גולשים. שימו לב, יש לוודא שנעשה עימוד נכון לפי קוד תקני עוד בשלב בניית האתר ועיצובו על מנת להימנע מבעיות בשלב מאוחר יותר.

פרסום יתר

פרסום באתרי אינטרנט הינו לרוב אחד הפקטורים המכניסים ביותר לאתרים אך גם אחד הדברים המעצבנים ביותר עבור הגולשים, הרבה אתרים הולכים רחוק מדי וממלאים את כל האתר בפרסומות, פעולה שהורסת כמעט לחלוטין את חווית הגלישה באתר שכזה. אסור להגזים בכמות הפרסום באתר ויש להקפיד על מודעות פשוטות שלא יסיחו את דעת הגולשים ממטרת האתר עצמו. לדוגמה: מודעות פלאש מהבהבות בצבעים זוהרים לא מתאימות לאתר תדמית של חברה רצינית, יש להתאים את אופי הפרסום לאופי האתר.

בין אם מדובר באתר תדמית צנוע או באתר מסחר רחב היקף, ביצוע פילוח שוק אפקטיבי וזיהוי קהל היעד הן פעולות חשובות שעלולות לחסוך לכם זמן רב וימנעו מכם השקעת משאבים וכספים מיותרים באפיקים לא נכונים. לפני שנגשים לעבודת בניית אתר מסוים יש לזהות בדיוק את קהל היעד אליו יפנה האתר,קהל היעד ישפיע על אלמנטים רבים באתר, החל מאופן פריסת המידע והניווט שבו דרך שילובי הצבעים בהם נשתמש ועוד. גם בפרסום באינטרנט, לעולם לא נתחיל קמפיין פרסומי ללא אפיון מוקדם של שוק המטרה, פילו שוק וזיהוי קהל היעד לקמפיין.
תחילה נסביר מהו פילוח שוק:
בביצוע פילוח שוק, אנו מחלקים למעשה את השוק לקבוצות, בכל קבוצה יהיו הצרכנים בעלי העדפות וצרכים דומים, ננסה למצוא קבוצות צרכנים שבהן תהיה קיימת מקסימום הומוגניות בתוך כל קבוצה, ומקסימום הטרוגניות בין הקבוצות. לצורך הדגמה נפנה לעולם הסלולר, כל חברה סלולארית מפלחת את קהל לקוחותיה לפלחים הבאים: משפחה, חיילים, עסקים, צעירים, דתיים וכדומה. פילוח שוק מתבסס על ההנחה שצרכנים שונים נבדלים זה מזה מבחינת צרכים והעדפות. יש להסתכל על ביצוע פילוח השוק כצעד בלתי נפרד בתכנון האסטרטגי של אתר האינטרנט שלכם.אנו צריכים להחליט למעשה, לאיזה גולשים אנו מכוונים את האתר שלנו. על ידי ביצוע פילוח שוק וזיהוי קהל היעד אפקטיבי, נוכל להגדיל את הרווחיות ולמזער הוצאות לא הכרחיות בכך שכל פנייה לקהל זה תהיה מדויקת ולכן גם תניב שיעורי תגובה גבוהים יותר.
דגשים לפילוח שוק אפקטיבי:
•על כל פלח השוק להיות מדיד וניתן לזיהוי.
•פלחי השוק צריכים להיות נגישים. למשל, מכירת מוצר גדול מימדים לשוק בחו"ל מחייבת הערכות לוגיסטית מתאימה.
•כדאי שפלח השוק יהיה גדול מספיק, יציב וריווחי.
בסיסי הפילוח:
על מנת לבצע פילוח שוק אפקטיבי נעזר בבסיסי פילוח, אלו יעזרו לנו לצמצם את שוק המטרה לשוק שניתן לקבץ לקבוצות צרכנים הומוגניות מספיק לצורך זיהוי.
נחלק את משתני הפילוח לפי בסיסי הפילוח הבאים:
•גיאוגרפי: מיקום גיאוגרפי, אופי האזור בתוך ארץ מסוימת, חום, קור ועוד.
•דמוגרפי: פילוח לפי גיל, מין, הכנסה וכדומה.
•פסיכוגרפי: תחומי עניין, אמונות, דעות, ערכים וכדומה.
•סוג לקוח: פרטי, עסקי, תעשייתי וממשלתי.
שימו לב, ניתן לבחור פלחי שוק בעלי חפיפה בבסיסי הפילוח שלהם, אתם מכירים את התחום שלכם הכי טוב, תסמכו על האינסטינקט שלכם. לאחר פילוח השוק, עלינו להחליט אילו פלחי שוק הינם בעלי הפוטנציאל הגבוה ביותר עבורנו, כלומר איזה פלחי שוק נרצה להפוך לקהל היעד שלנו.
בין אם מדובר בשלב הקמת אתר וכתיבת התוכן או בשלב תכנון קמפיין פרסומי, הדבר הראשון שנעשה ברגע שבחרנו קהל יעד הוא מחקר מילות מפתח. כל קמפיין פרסומי הוא מעיין דיאלוג שלנו עם הצרכנים, עלינו לדאוג שהקמפיין ידבר "בשפתו" של קהל היעד, במילות המפתח, אופן פריסת התוכן באתר, אופן הניווט באתר, שילובי הצבעים שבחרנו ועוד.

טבלת פילוח לדוגמה על מנת לפשט את תהליך הפילוח

עכשיו, לאחר שהחלטתם שהצעד הבא שהעסק שלכם חייב לעשות כדי להמריא הוא בניית אתר אינטרנט. עליכם להחליט באיזה סוג אתר אתם מעוניינים: אתר תדמית, אתר תוכן, חנות מקוונת או בכלל פורטל עמוס בתוכן. לכן, על מנת להקל עליכם את הבחירה נסקור במאמר זה את סוגי האתרים הקיימים ועל אילו צרכים עונה כל סוג אתר.

אתר תדמית

אתר תדמית יכול לשמש עסק קטן, חברה או אדם פרטי. אתר תדמית מציג את בעל האתר בין אם מדובר בחברה או אדם פרטי ונותן מידע אודות העסק, המוצר, השירות אותו מספק בעל האתר, בדרך כלל יכיל האתר, קטלוג או גלריית תמונות. אתר תדמית אמור לשקף את העסק או המוצר בצורה הטובה ביותר ומכיל דרכי התקשרות וטפסי יצירת קשר.
כעיקרון, אתרי תדמית הם האתרים השכיחים ביותר ברשת אך יש לשים לב, תפקידו של האתר הוא להעביר במדויק את המסר שברצונכם שהגולש יקבל. על מנת לעשות זאת, יש צורך לבצע מחקר ופילוח שוק מדויקים ואפיון נכון של האתר, תהליך חשוב ביותר ולרוב קריטי להצלחת האתר.

אתר מסחר \ חנות מקוונת

אתר מסחר או חנות און ליין (מקוונת) משמש כחנות לכל דבר, היתרונות הגדולים של אתרי חנות מסוג זה הם שהחנות למעשה פתוחה 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע ואין צורך להשקיע בפעולת המכירה עצמה, כלומר להחזיק מוכרים ועובדים נוספים כמו בחנות פרונטאלית רגילה. ההכנסות מהחזקת אתר חנות און ליין היא ישירות ומיידיות ממכירות ושירותים שאותם מספקת החנות המקוונת.
יתרון משמעותי נוסף הינו שיחס ההמרה מסתם עוד גולש ללקוח מרוצה שקנה בחנות, תלוי כמעט לחלוטין בבעל האתר וניתן להשפעה ישירה שניתנת למדידה.

אתר פורטל

אתר שלא מפרסם מוצר או חברה ספציפיים אלא מרכז תוכן רב בתחום מסוים, נישה מסוימת. למשל אתר חדשות או אתר בנושא ספציפי כמו פורטל הריון ולידה או אתר בנושא חתונות. פורטל הוא בעצם אתר תוכן וכשמו, הוא דורש תוכן רב שצריך לעדכן לעיתים קרובות. בפורטל יש הכול החל מכתבות בנושא בו עוסק הפורטל, קישורים, המלצות, פרסום של מוצרים או חברות הקשורים לנושא, פורומים ובלוגים. פורטלים הם אתרים שמקבלים חשיפה גבוהה מאוד שכן הם מרכזים כמות ידע גדולה ומתעדכנים כל הזמן.
עיקר ההכנסה של אתרים מסוג פורטל מגיעות מפרסום וממתן חסויות למותגים ומוצרים בנושא הפורטל.

אתר מיניסייט \ דף נחיתה

אתר קטן יחסית המכיל עמוד אחד או שניים. מתאים לאדם פרטי, עסק קטן או למכירת מוצר ספציפי. האתר בא כתוספת לקמפיין פרסומי או מבצע שעורך העסק.
כל מטרתו של אתר הנחיתה היא לעודד פעולת רכישה או יצירת קשר מצד הלקוח. על האתר לתת כמה שיותר תוכן ושירותים בתמצות ובצמצום. סוג כזה של אתר מתאים גם לאתרים זמניים שעולים לאוויר לתקופה מוגבלת, אתרי מסוג זה רואים אחרונה כאשר חברות גדולות במשק יוצאות במבצעי פרסום. לדוגמה: כאשר חברות הסלולר הודיעו על הבאת האיפון 3gs לארץ, פתחה כל חברה מיני סייט שכזה על מנת לערוך הרשמה ומכירה מוקדמת וכמו כן גם בכדי להכין את קהל הלקוחות לקראת השקת המכשיר. קיימים עוד סוגי אתרים: בלוגים אישיים ומסחריים, אתרים רב לשוניים,אתרי קהילות ופורומים,רשתות חברתיות (כגון פייסבוק), אתרי לוחות (כמו יד 2 או הומלס), אתרי קטלוג, אתרי נדל"ן ואתרי הכרויות.
כעת, אחרי שהבנו מה נקבל מכל סוג אתר, צריך לחשוב, מה התפקידים שאתם מיעדים לאתרכם ומהם הצרכים שאתם מצפים מהאתר למלא, בין אם ברצונכם באתר שישמש ככרטיס ביקור לחברה ודרך לשמור עם לקוחות על קשר או שתעדיפו אתר חנות אלקטרונית שתשמש כחנות לכל דבר ועניין.
בSiteIT  נשמח להכיר את העסק שלכם מקרוב, לעזור ולייעץ בכל מה שקשור לבניית אתרים, אפיון, בחירת סוג האתר שאתם צריכים, קידום אתרים ופרסום באינטרנט.

קידום אתרים, קידום אורגני, SEO, PPC ויחס המרה. אפשר בקלות להתבלבל, כל אלו רק חלק קטן מהמונחים שיש להכיר בתחום החשוב מאד שניקרא קידום אתרים. תחום זה, יאפשר לכם להגיע,  בהשקעה מסויימת, בין אם בעבודה שלכם או בהעסקת מקדם אתרים, למקום אותו אתם מיעדים לאתרכם, אי שם במרומי תוצאות החיפוש.
קידום אתרים אורגני,  תוצאות חיפוש אורגניות,  מנועי חיפוש,  מילות מפתח,  SEO  ,SEM   יחס המרה,  וותק דומיין,  קישורים נכנסים,  קישורים יוצאים,  תשלום פר קליק (PPC),  פרסום במנועי חיפוש,  אינדקס אתרים,  ROI

לנושא בחירת דומיין חשיבות רבה, במאמר זה נסביר מהו דומיין, איך לקנות דומיין, נעמוד על סוגי הדומיינים השונים ונחשוף את מערכת השיקולים שיש צורך לקחת בחשבון כאשר אנו נמצאים לקראת בחירת רכישת דומיין.
דומיין=שם מתחם

מהו דומיין?

באותו אופן שאנשי הקשר בסלולארי שלנו מופיעים בשמם ולא רק לפי מספר הטלפון שלהם, כך גם בעולם האינטרנט שבו המחשבים והשרתים מרושתים יחדיו, לאתרי האינטרנט גם כן יש מעיין מספר, זהו ה IP של האתר. שיטת ה DNS (ראשי תיבות עבור Domain Name System) היא שיטה שבה מוצמד לכל כתובת IP של אתר מסוים שם שמורכב משלושה תווים לפחות, בעל סיומת מסוימת כגון com. או co.il  (הסבר על סוגי סיומות) על מנת שיפשט את תהליך מציאת האתר. כל זאת מכיוון שלאנשים קל יותר לזכור מילים ושמות בעלי משמעות מאשר מספרים חסרי סדר, בדיוק כמו בדוגמה לגבי אנשי הקשר בסלולארי.
כעת משהבנו מהו דומיין, נתפנה לתהליך החשוב של בחירת שם דומיין. בחירת שם דומיין היא אחת מפעולות השיווק הראשונות שאנו עושים לעסק שלנו וזאת לעיתים אף לפני שהעסק קיים למעשה. אם מדובר בבחירת דומיין לאתר חדש או לעסק קיים, בחירת דומיין היא פעולה חשובה ולא פשוטה שניתן להמשילה בקלות, להענקת שם לתינוק חדש.

דגשים חשובים כשניגשים לקנות דומיין

• כדאי לקנות דומיין שיתאר או ירמוז על מטרת העיסוק של החברה, מנועי החיפוש  מייחסים חשיבות רבה לשם האתר לצורך דירוג האתרים במנועי החיפוש (רלוונטי יותר באנגלית).
• להמחשה: אם עיקר פעילות העסק היא מכירת ספרים יהיה עדיף לבחור בשם דומיין כגון www.books.co.il מאשר בדומיין www.mizrahi.co.il על שם בעל העסק.
• כדאי לקנות דומיין בעל שם קצר וקליט.
• דומיין צריך לבדל את החברה עד כמה שניתן.
• כאשר ניגשים  לקנות דומיין כדאי שהשם שיהיה בעל משמעות, משמעות זו תקל על חיפוש אתרכם במנועי החיפוש, בעיקר כאשר יעבור זמן מה מהרגע בו שמע עליכם הלקוח הפוטנציאלי ועד שהתפנה לצורך חיפוש אתרכם במנועי החיפוש והאינטרנט.
• מומלץ לקנות דומיין כמילה בעברית (לדוגמה: "שלום") באותיות לועזיות כגון: www.akuo.co.il מומלצת רק כאשר המילה שיוצאת באנגלית היא מובנת וברורה.

חשוב מאד שחברות או עסקים קיימים יקנו דומיין שקרוב ככל הניתן לשם החברה או שקשור לענף בו היא פועלת, ניתן גם לקנות דומיין דומה לשם החברה הקיים עם תוספת  כזו או אחרת.
סיומות שונות לדומיינים:
בעולם באינטרנט, לכל סיומת דומיין יש משמעות מסוימת, משמעות זו אינה מוחלטת אלא רק נהוגה וככזאת אינה מבטיחה שאופי האתר הוא בהכרח בהתאם לסיומת.

סיומות הדומיינים השונות

• com. זהו אתר מסחרי, לרוב בארה"ב.
• net. לרוב מדובר באתרים מסחריים, חברות תקשורת או שירותי אינטרנט.
• ##.co. אתר מסחרי, בדרך כלל מחוץ לארה"ב כאשר הסיומת שמופיעה לאחר ה co מסמלת את שם המדינה ממנה בא האתר.
• לדוגמה: www.siteIT.co.il הוא אתר ישראלי.
• דוגמא נוספת:  www.ebay.co.uk הוא אתר בריטי.
• Biz. לרוב מסמלת אתרים עסקיים או כלכליים.
• Org. בדרך כלל ארגונים ועמותות שלא למטרת רווח.
• info. אתרי חדשות ומידע.

עסק שפועל בשוק הבינלאומי, ייטב לו אם יבחר סיומת דומיין בינלאומית כגון: .com  או .net. מנגד, עסק שעיקר פעילותו בישראל, יעשה בחוכמה אם יבחר לקנות דומיין עם סיומת ישראלית co.il., מעבר לכך שגולש ישראלי יעדיף אתר שיש סיכוי טוב יותר שהוא בעברית ושמקורו בארץ, גם מבחינת קידום האתר במנועי החיפוש, קניית דומיין בעל סיומת ישראלית תתרום רבות לקידום האתר בישראל, בהנחה שמרבית החיפושים נעשים מהארץ והשוק בו העסק פועל הוא השוק המקומי.
לסיכום, כאשר באים לקנות דומיין יש להשקיע מחשבה רבה כיוון שפעולה זו חשובה ובעלת השפעה ישירה על קידום האתר בעתיד.דומיין טוב הוא דומיין קליט וקל לזיכרון שכאשר לקוח פוטנציאלי שומע אותו, הוא מסוגל להבין מיד במה עוסקת החברה וגם יסקרן אותו להגיע לאתרכם.