בניית כלים ומערכות ב-AI לעסקים

לפני שאנחנו פותחים כלי פיתוח, אנחנו רוצים להבין איך העסק שלכם עובד. מי מטפל בלידים? איפה המידע נתקע? איזו משימה העובדים עושים שוב ושוב? ומה הייתם רוצים לדעת בכל בוקר בלי לבקש משלושה אנשים להכין לכם דוח?

חלק מרכזי בעבודה הוא מיפוי התהליכים שכבר קיימים אצלכם בחברה. יחד עם הצוות שלכם אנחנו בודקים מה עובד היטב וכדאי לשמר, מה לא עובד כמו שצריך ואיפה נוצרות כפילויות, עיכובים או עבודה מיותרת. כך אנחנו מבינים מה חשוב להעביר למערכת החדשה ואיפה אפשר לעשות סדר ולשפר את התהליך עצמו.

מתוך השאלות והמיפוי הזה אנחנו בונים פתרון שמתאים לאנשים שלכם. מערכת נוחה, עם מסכים ברורים, חיבורים שימושיים ואוטומציות שמצמצמות עבודה חוזרת. אנחנו משתמשים ב־AI בתהליך הפיתוח, ומשלבים יכולות AI בתוך המערכת כשיש להן תפקיד מועיל.

ואם נגלה שכלי קיים כבר נותן פתרון מצוין? נגיד לכם. אנחנו רוצים שההשקעה שלכם תהיה הגיונית מהיום הראשון.

פחות עבודה שחוזרת על עצמה. יותר זמן ללקוחות ולעסק.

כשפרטי הלקוח עוברים אוטומטית למקום הנכון, משימות נפתחות בזמן והמידע זמין בלי לרדוף אחריו, יום העבודה מתחיל להרגיש אחרת. אתם והצוות מתעסקים פחות בהעתקות, בעדכונים ובאותן פעולות שוב ושוב, ויכולים להקדיש יותר זמן ללקוחות, לשיפור השירות ולפיתוח העסק. זאת המטרה של ייעול התהליכים אצלנו: לפנות לכם זמן ותשומת לב לעבודה שבה הניסיון והיכולות שלכם עושים את ההבדל.

נשמע לכם מוכר?

משלמים על המון יכולות ומשתמשים רק בכמה מכירים את עקרון הפארטו, 80/20? כשמסתכלים על השימוש בתוכנות, השאלה היא האם ב-80% מזמן העבודה אתם משתמשים רק ב-20% מהפיצ'רים. מהניסיון שלנו, בחלק מהמערכות זה מרגיש אפילו קרוב יותר ל-90/10: רוב העבודה מתרכזת בקומץ יכולות, בתוך מערכת עם מאות אפשרויות. לכן אנחנו בודקים מה באמת נמצא בשימוש אצלכם ובונים סביבו מערכת ממוקדת ונוחה, עם היכולות שעוזרות לכם לעשות את העבודה.

כל שדרוג קטן מצטרף לחשבון עוד משתמש, עוד אוטומציה, עוד יכולת AI. כשהעלות מצטברת, כדאי לבדוק את התמונה המלאה ולבחון אם מערכת מותאמת יכולה לתת לכם יותר ערך לאורך זמן.

אתם מתאימים את העבודה לתוכנה מערכות מדף גדולות נבנות כדי להתאים למגוון רחב של עסקים. אבל כל עסק שונה: תהליך המכירה שלכם ייחודי, הצוות עובד בדרך מסוימת והמידע שאתם צריכים לקבל בכל בוקר הוא שלכם. לכן אנחנו מתחילים מהאנשים ומהתהליכים בחברה שלכם ומתאימים אליהם את המסכים, הדוחות והאוטומציות. כך המערכת תומכת בדרך שבה העסק שלכם צריך לעבוד.

המידע כבר קיים, אבל צריך להקליד אותו שוב פרטי הלקוח עוברים מהטופס להצעה, לפרויקט ולמערכת נוספת. המטרה שלנו פשוטה: להזין מידע פעם אחת ולהשתמש בו לאורך התהליך, באמצעות חיבורים מתאימים ובקרות.

מה אפשר לבנות יחד?

CRM וניהול מכירות לידים, אנשי קשר, עסקאות, היסטוריית תקשורת ומשימות המשך במקום אחד. תצוגות שמראות לאנשי המכירות מה לעשות עכשיו ולמנהלים מה מתקדם ומה דורש תשומת לב.

הצעות מחיר וקליטת לקוחות הצעות שנוצרות מתוך פרטי הלקוח וקטלוג השירותים, עם מעקב אחר ההתקדמות וחיבור לתהליך הקליטה. מגדירים יחד את שלבי האישור, החתימה וההעברה לביצוע.

דוחות ודשבורדים ניהוליים מידע ממקורות שונים בתמונה ברורה: פעילות, פרויקטים, שעות ומדדים עסקיים. פחות זמן באיסוף נתונים ויותר יכולת להבין מה קורה ולקבל החלטות.

אוטומציות וחיבור בין מערכות פתיחת פרויקט אחרי אישור הצעה, יצירת משימות, עדכון פרטים ותזכורות. בודקים את אפשרויות החיבור של המערכות הקיימות ובונים תהליך שמטפל גם במידע חסר ובתקלות.

מערכות תוכן, שיווק ו-GEO/SEO ניהול תוכן מהתכנון ועד הבדיקה והאישור, מעקב אחר ביצועים וכלים לעבודה מקצועית. כאן אנחנו משלבים את ניסיון הפיתוח שלנו עם ההבנה העמוקה שלנו בשיווק ובקידום.

כלים פנימיים ופורטלים טפסים, בקשות, אישורים, אזורים אישיים וממשקי עבודה לעובדים או ללקוחות. מתחילים בצורך מוגדר ובונים את הממשק שמתאים למי שישתמש בו.